মিডিয়া রিপোর্ট অনুসারে, ফোর্ড মোটর কোম্পানি বিশ্বব্যাপী 300,000 টিরও বেশি ক্ষতিগ্রস্ত যানবাহনের জন্য একটি সফ্টওয়্যার সংশোধন শেষ না হওয়া পর্যন্ত Mustang Mach-ডেলিভারি এবং টেস্ট ড্রাইভ সম্পূর্ণ স্থগিত করার ঘোষণা দিয়েছে৷ সমস্যাটি এমন একটি ত্রুটি জড়িত যা গাড়িটিকে অপ্রত্যাশিতভাবে লক করে দিতে পারে, সম্ভাব্যভাবে ভিতরে থাকা ব্যক্তিদের আটকে দিতে পারে বা মালিকদের গাড়িতে প্রবেশ করতে বাধা দিতে পারে।
প্রভাবিত মডেলগুলির মধ্যে রয়েছে 2021 থেকে 2025 সাল পর্যন্ত মডেল বছর Mustang Mach-E যানবাহন, মার্কিন বাজারে প্রায় 197,000 ইউনিট এবং আন্তর্জাতিক বাজারে আরও 120,000 ইউনিট রয়েছে৷ ত্রুটিটি বিক্রিত এবং অবিক্রীত উভয় যানবাহনকে প্রভাবিত করে এবং এই ধরনের সমস্যার প্রথম ঘটনা নয়।
সমস্যার মূলে রয়েছে মাচ-ই-এর প্রকৃত দরজার হাতলের অভাব। গাড়ির 12-ভোল্টের ব্যাটারি শেষ হয়ে গেলে, দরজাগুলি ইলেকট্রনিকভাবে লক থাকতে পারে এবং খুলতে ব্যর্থ হতে পারে। এমনকি ব্যাটারি চালু করার- প্রচেষ্টা বা পেশাদার আনলকিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা সফল নাও হতে পারে যদি স্ব-লকিং প্রক্রিয়া ইতিমধ্যেই ট্রিগার হয়ে থাকে, যা বাইরে থেকে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস করা কঠিন বা অসম্ভব করে তোলে।
কোম্পানির একটি বিবৃতিতে, ফোর্ড উল্লেখ করেছে যে এই ত্রুটির কারণে এখন পর্যন্ত কোনো দুর্ঘটনা বা আঘাতের খবর পাওয়া যায়নি। যাইহোক, মালিক ফোরামে অসংখ্য আলোচনা এমন ঘটনাগুলি বর্ণনা করে যেখানে লোকেরা গাড়ির ভিতরে বা বাইরে লক করা হয়েছিল এবং তাদের আত্মরক্ষা করতে হয়েছিল৷
এই বছরের শুরুর দিকে, বিদেশী মিডিয়া একটি 9-মাস-মাস বয়সী শিশুর সাথে জড়িত একটি ঘটনা রিপোর্ট করেছিল যেটি একটি মাচ-ই-এর মধ্যে আটকা পড়েছিল৷ ফোরাম সদস্য JeffGo গাড়ি থেকে একটি সতর্কতা বার্তা ভাগ করেছে:"যদি 12V ব্যাটারি অপ্রত্যাশিতভাবে শক্তি হারিয়ে ফেলে, তাহলে সামনের দরজার ইলেকট্রনিক ল্যাচগুলি তাদের শেষ লক/আনলক অবস্থায় থাকবে৷ যদি ড্রাইভার বা সামনের যাত্রী বাইরে যাওয়ার জন্য অভ্যন্তরীণ যান্ত্রিক রিলিজ হ্যান্ডেল ব্যবহার করে এবং তারপর দরজাটি বন্ধ করে দেয়, তাহলে ব্যাটারি ব্যর্থ হলে এটি লক থাকতে পারে, সম্ভাব্যভাবে দরজাটি অপ্রত্যাশিতভাবে লক হয়ে যেতে পারে৷"
এই ক্ষেত্রে, উদ্ধার করার আগে শিশুটি 40 মিনিটের জন্য ভিতরে আটকে ছিল। এমনকি AAA থেকে রাস্তার পাশের সহায়তা গাড়িটি আনলক করতে অক্ষম ছিল, এবং জরুরী প্রতিক্রিয়াকারীদের সন্তানের কাছে পৌঁছানোর জন্য সামনের জানালাটি ভেঙে দিতে হয়েছিল।
ইলেকট্রনিক দরজা লকিং সিস্টেম নিঃসন্দেহে বাসিন্দাদের আটকে পড়ার বা তালাবদ্ধ হওয়ার ঝুঁকি বাড়ায়। যদিও কিছু যানবাহন বাহ্যিক যান্ত্রিক জরুরী রিলিজ দিয়ে সজ্জিত, অনেকগুলি তা নয়। দখলকারীরা প্রায়ই অভ্যন্তরীণ যান্ত্রিক ওভাররাইড ব্যবহার করে পালাতে পারে, কিন্তু এগুলি প্রায়ই লুকিয়ে থাকে-বিশেষ করে পিছনের-সিট এলাকায়৷
টেসলা মডেল ওয়াই এর বিপরীতে, যা সামনের এবং পিছনের উভয় আসনের জন্য যান্ত্রিক জরুরী রিলিজ অন্তর্ভুক্ত করে, Mustang Mach-E শুধুমাত্র সামনের আসনগুলির জন্য এই ধরনের একটি ব্যবস্থা প্রদান করে। এমনকি যানবাহনগুলিতে যেখানে পিছনের যান্ত্রিক রিলিজ বিদ্যমান, তাদের অস্পষ্ট বসানো জরুরি পরিস্থিতিতে তাদের ব্যবহার করা কঠিন করে তুলতে পারে।
